Bedankt voor het gebruiken van onze diensten. Deze algemene voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle diensten die ATC aanbiedt, waaronder onze website, coachingstrajecten en eventuele mobiele applicaties (“Diensten”). Door gebruik te maken van onze Diensten gaat u akkoord met deze Voorwaarden.
1. Wie wij zijn en wat deze overeenkomst inhoudt
Wij zijn ATC Coaching, gevestigd in Nederland. Voor contact: info@ardaturker.com. Deze Voorwaarden bepalen:
- Uw en onze rechten en plichten;
- Hoe u onze diensten mag gebruiken;
- Onze aansprakelijkheid en uitsluitingen daarvan.
2. Contact met ons opnemen
U kunt ons bereiken via info@ardaturker.com. Als wij contact met u opnemen, gebeurt dit via e-mail of sms via de gegevens die u aan ons hebt verstrekt. Bij het aanvragen van informatie of diensten stemt u ermee in dat wij u hierover mogen benaderen.
3. Gebruik van onze diensten
- U mag onze app of website gebruiken voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden.
- U moet minstens 18 jaar zijn of toestemming hebben van een ouder/voogd.
- Toegang tot gepersonaliseerde programma’s eindigt bij beëindiging van de dienst – sla deze op indien gewenst.
4. Geen medisch advies
Onze diensten vervangen geen professioneel medisch advies. Raadpleeg altijd een arts voor u begint aan een sport- of voedingsplan. Gebruik is op eigen risico.
5. Beperkingen van onze rol
ATC:
- Stelt geen diagnoses;
- Voorschrijft geen supplementen;
- Behandelt geen medische aandoeningen.
Wij bieden enkel algemene begeleiding en educatie.
6. Bestellen van coachingdiensten
Bestellen gebeurt via ons contactformulier of via een videocall. U ontvangt na akkoord een bevestiging per e-mail of bericht met een betaallink. De overeenkomst komt pas tot stand bij onze expliciete acceptatie.
7. Betaling
- Prijzen worden vooraf vermeld (inclusief btw).
- Betaling via Stripe.
- Betaling kan maandelijks of volledig vooraf.
- Uw kaartgegevens zijn beveiligd via SSL-versleuteling.
8–10. Gebruik van app en updates
- De app mag alleen op eigen apparaten worden gebruikt.
- Updates kunnen functionaliteit beïnvloeden; u wordt hierover geïnformeerd.
- Bij conflicten met App Store-beleid gelden hun voorwaarden.
11. Uw account en inloggegevens
- Houd uw wachtwoord en gegevens geheim.
- U bent verantwoordelijk voor misbruik van uw account.
12–13. Niet-overdraagbaarheid & privacy
- U mag uw rechten niet overdragen aan anderen.
- Wij volgen het privacybeleid zoals weergegeven in onze privacyverklaring.
14. Intellectuele eigendom
Alle rechten op teksten, plannen, visuals en software blijven eigendom van ATC Coaching of onze licentiegevers. Gebruik is beperkt tot persoonlijke doeleinden.
15–17. Licentie- en gebruiksbeperkingen
U mag onze diensten niet:
- Doorverkopen;
- Kopiëren, aanpassen of reverse-engineeren;
- Gebruiken op een manier die in strijd is met de wet of deze voorwaarden.
Bij gebruik van communityfuncties (zoals chat) gelden extra gedragsregels.
18–19. Aansprakelijkheid
- Gebruik van onze diensten is op eigen risico.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade of indirect verlies.
- Maximaal aansprakelijkheidsbedrag = bedrag dat u de afgelopen 6 maanden aan ons betaalde.
20. Verstrekken van informatie
Als u essentiële gegevens (zoals lengte, gewicht, medische toestand) niet aanlevert, kunnen wij de overeenkomst beëindigen of extra kosten rekenen.
21. Links naar externe websites
Wij zijn niet verantwoordelijk voor externe websites die gelinkt zijn via onze diensten.
22. Beëindiging van de overeenkomst
Door akkoord te gaan met deze voorwaarden en het aangaan van een coachingstraject bij ATC Coaching, stemt u ermee in het volledige traject af te nemen zoals overeengekomen bij de start. Dit betekent dat het traject niet tussentijds kan worden beëindigd door de klant, ongeacht de reden, en dat geen restitutie mogelijk is voor resterende termijnen of ongebruikte onderdelen van het traject.
U gaat bij inschrijving dus expliciet akkoord met de volledige looptijd en bijbehorende kosten van het traject. Deze bepaling is essentieel voor de planning, toewijzing van middelen en beschikbaarheid van de coach.
Beëindiging door ATC Coaching is mogelijk:
- indien u deze voorwaarden niet naleeft (waaronder betalingsachterstand);
- indien u onvolledige of onjuiste informatie verstrekt waardoor uitvoering van de dienst ernstig wordt belemmerd;
- of in gevallen van overmacht of bedrijfsomstandigheden die het onmogelijk maken de dienst voort te zetten.
In dat geval behoudt ATC Coaching zich het recht voor om reeds ontvangen betalingen te behouden of naar redelijkheid (gedeeltelijk) te restitueren, uitsluitend naar eigen inzicht.
23–24. Overdracht van rechten
- Wij kunnen onze rechten overdragen bij overname of reorganisatie.
- U mag dit alleen met onze schriftelijke toestemming.
25–27. Overige juridische bepalingen
- Als een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen van kracht.
- Vertraging in handhaving betekent niet dat we afzien van rechten.
- Alleen wij (en de App Store in beperkte gevallen) kunnen deze voorwaarden afdwingen.
28. Toepasselijk recht en geschillen
- Nederlands recht is van toepassing.
- Geschillen kunnen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in Nederland.
29. Klachten en alternatieve geschillenbeslechting
Voor klachten: mail ons via info@ardaturker.com. Niet tevreden over onze afhandeling? U kunt gebruikmaken van Onlinegeschillenbeslechting van de EU.
